De bieb is geen verzameling wereldvreemde ouwe lullen (of mutsen) die van achter hun bureau stoffig over hun brilletje kijken naar de enge buitenwereld die al maar veranderd om hun heen.
Nee, mijn opvatting van bibliotheken (al werk ik er zelf, toch zeg ik het) is dat ze veelzijdig zijn en bekijken over het algemeen de wereld met een open blik. De jeugd is niet alwetend wat betreft moderne communicatie en moet net als de rest voortdurend leren en aanpassen, al zal het makkelijker en meer spelenderwijs gaan. Bijvoorbeeld: ik denk dat de meeste niet weten hoeveel zoekmogelijkheden ze hebben alleen al in het zoek-veld van google.
De bibliotheek moet de plaats zijn waar je niet alleen maar boeken komt lenen, maar moet zeker ook dé plaats zijn waar je heen gaat als je iets moet weten. Een samenwerking met andere instanties zoals bijvoorbeeld het VVV is voor de hand liggend. Bibliotheekmedewerkers zouden niet alleen moeten weten waar de boeken staan over een bepaald onderwerp, maar ook hoe je het beste kan zoeken (op internet, of elders in het land). De bibliotheek moet de kennis hebben van allerlei handige internetsites: dus ook internetsites zoals www.imdb.com (de internet movie database) waar je alles te weten kan komen over films, of waar je het beste kan zoeken naar 2e handsboeken (want nee! wij verkopen geen boeken uit onze collectie op aanvraag!).
En zorg er alsjeblieft voor dat de klant zoveel mogelijk zelf kan doen. Nederland staat samen met de scandinavische landen bovenaan wat betreft het percentage breedband internet aansluitingen – ter wereld.
Tevens blijft altijd de sociale en maatschappelijke rol weggelegd voor bibliotheken. Zorg dat mensen bij je terecht kunnen als ze bij een leesclub willen. Zorg er voor dat bijzondere diensten zoals bijvoorbeeld die voor laaggeletterden makkelijk toegankelijk zijn. Dit dus ook in de digitale vorm.
Ik zeg wel eens grappend tegen mijn vrienden: ”Ik weet alles! Zolang ik maar een dag de tijd krijg om te antwoorden.” en zo zie ik de bibliotheek ook. Wij zouden alles moeten weten, omdat wij bibliotheekmedewerkers in het bijzonder de wereld aan informatie tot onze beschikking hebben.
